Câu hỏi thường gặp
Những điều thầy cô hay hỏi khi dùng Giáo Viên Thông Thái. Cần hướng dẫn từng bước, xem Hướng dẫn sử dụng; giá từng công cụ ở Bảng giá.
Giới thiệu chung
Giáo Viên Thông Thái là gì?
Là nền tảng AI cho giáo viên Việt Nam từ lớp 1 đến lớp 12: soạn giáo án (kể cả tích hợp năng lực số), kế hoạch dạy học, ma trận và đề kiểm tra, đề cương ôn tập, bài giảng PowerPoint, bài giảng e-learning, phiếu bài tập, sáng kiến kinh nghiệm và trò chơi trong lớp học. Kết quả xuất file Word, PowerPoint, Excel hoặc SCORM.
Giáo án có đúng khung của Bộ GD&ĐT không?
Có. Giáo án theo Công văn 2345 (Tiểu học) và Phụ lục IV Công văn 5512 (THCS, THPT); ma trận, bản đặc tả và đề kiểm tra theo Công văn 7991; bám Chương trình GDPT 2018.
Tài liệu của tôi có bị công khai không?
Không. Tài liệu và học liệu tạo ra là riêng tư, chỉ chủ tài khoản xem được, xử lí theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Dùng được cho cấp học nào, môn nào?
Từ lớp 1 đến lớp 12, các môn của Chương trình GDPT 2018. Ma trận và bản đặc tả theo CV 7991 dành cho lớp 6–12; đề Tiểu học theo Thông tư 27.
Có cần cài phần mềm không?
Không. Giáo Viên Thông Thái chạy trên trình duyệt máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại. Tệp tải về mở bằng Word, PowerPoint, Excel như bình thường.
Tài khoản và bảo mật
Vì sao tôi bị đăng xuất trên máy khác?
Mỗi tài khoản chỉ đăng nhập trên một thiết bị. Khi đăng nhập ở máy mới, phiên trên máy cũ tự kết thúc để bảo vệ tài khoản.
Tôi quên mật khẩu thì làm thế nào?
Ở trang đăng nhập, bấm “Quên mật khẩu?”, nhập email đã đăng ký và làm theo liên kết đặt lại mật khẩu gửi tới hộp thư.
Tài liệu của tôi có bị công khai không?
Không. Tài liệu và học liệu tạo ra là riêng tư, chỉ chủ tài khoản xem được, xử lí theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Tên học sinh có bị gửi lên máy chủ khi viết nhận xét không?
Không. Công cụ Nhận xét học sinh thay tên bằng mã trước khi gửi cho AI và ghép tên lại trên máy của thầy cô.
Credit và thanh toán
Credit là gì?
Credit là đơn vị trả theo lượt: mỗi lần tạo trừ số credit của công cụ, ví dụ giáo án 10 credit, đề kiểm tra 8 credit. Tài khoản mới được tặng 20 credit, dùng trong 60 ngày.
Tài khoản mới có được tặng credit không?
Có. Tài khoản mới được tặng 20 credit, dùng trong 60 ngày. Không cần thẻ thanh toán; dùng hết thì nạp thêm credit hoặc mua gói.
Công cụ nào miễn phí?
Ma trận và bản đặc tả, Trộn đề, mọi trò chơi trên lớp và Ngân hàng câu hỏi không tính credit (toàn bộ kho câu hỏi của nền tảng mở theo gói). Chuyển đổi định dạng miễn phí 3 lượt mỗi ngày với tệp dưới 20 MB.
Tạo bị lỗi có mất credit không?
Không. Nếu tạo thất bại, credit đã trừ được hoàn lại tự động.
Credit có hết hạn không?
Credit nạp không hết hạn. Credit tặng khi đăng ký dùng trong 60 ngày.
Thanh toán bằng cách nào?
Quét mã VietQR bằng ứng dụng ngân hàng ở trang Gói & credit. Credit hoặc gói được kích hoạt ngay sau khi thanh toán thành công.
Gói tháng khác nạp credit thế nào?
Gói theo chức năng hoặc gói Trọn bộ cho dùng công cụ trong gói không trừ credit suốt thời hạn gói. Dùng ít thì nạp credit, dùng thường xuyên thì gói rẻ hơn.
Soạn học liệu
Vì sao phải chọn tài liệu nguồn?
AI lấy nội dung kiến thức, ví dụ, bài tập từ tài liệu thầy cô chọn để học liệu đúng sách đang dạy. Giáo án, ma trận, đề kiểm tra và đề cương ôn tập bắt buộc có tài liệu nguồn.
Có làm theo mẫu giáo án, mẫu đề của trường được không?
Được. Tải file Word mẫu lên Kho tài liệu và chọn ở mục File mẫu khi tạo; AI điền đúng các mục và cách trình bày của mẫu.
Một lần tạo mất bao lâu?
Thường 1–3 phút. Đề kiểm tra nhiều câu, SKKN dài hoặc lúc đông người dùng có thể lâu hơn; nhật ký trên màn hình cho biết AI đang làm bước nào.
“Hỏi khi cần” và “Tự động” khác nhau thế nào?
“Hỏi khi cần”: AI dừng lại hỏi ở điểm cần quyết định, không trả lời trong 60 giây thì tự chọn mặc định. “Tự động”: AI tự chọn mặc định ở mọi điểm và làm một mạch. Các lựa chọn đều ghi trong nhật ký.
Kết quả chưa ưng ý thì sao?
Sửa trực tiếp trên web hoặc chọn một phần và nhờ AI viết lại. Mỗi lần lưu là một phiên bản, quay lại bản cũ được.
Tải lên tệp tối đa bao nhiêu?
Hệ thống xử lí tệp đến 100 MB. Tệp lớn hơn nên tách nhỏ bằng công cụ Chuyển đổi định dạng (tách PDF).
Trò chơi và học sinh
Học sinh có cần tài khoản không?
Không. Học sinh mở giaovienthongthai.com/hoc-ma-choi, nhập mã phòng 6 số trên màn chiếu và họ tên là chơi được.
Câu hỏi cho trò chơi lấy ở đâu?
Từ đề, phiếu bài tập và học liệu thầy cô đã tạo, câu hỏi tự thêm, hoặc Ngân hàng câu hỏi của nền tảng.
Kết quả chơi được lưu bao lâu?
Dữ liệu phòng chơi tự xóa sau 24 giờ.